做外贸独立站的时候，产品管理是一个非常重要的部分，可以说产品管理的使用频率远超其他功能，占据非常大的比重。
现在市面上大部分的人做外贸独立站还是使用 WooCommerce 做产品管理，因为 WooCommerce 产品展示的功能丰富，可以实现产品管理的各种能力。
但当你真正使用 WooCommerce 的时候，你会发现打开管理后台上来就是几个不知道干嘛的、也用不上的数据面板；有一堆看不清、道不明的乱七八糟的东西在那里；你想在标题描述下面展示几个用户关心的交易参数，比如价格、起订量、交货周期等，WooCommerce 根本搞不定，行业特有的参数，比如功率、电压等等，加起来也非常麻烦，无奈之下，只能到处找插件、换 WordPress 外贸产品展示主题、到处找教程，为了几个小功能，把网站搞得乱七八糟。
一、从深圳去广交会，为什么要坐飞机？
你实际上关心的就那么几个东西（分类、图片、标题、描述、交易信息、规格参数、商品详情等），而 WooCommerce 给你提供了购物车、结算、支付网关、库存、运费、税率、订单邮件等等一大堆功能，相当于你想从深圳到广州参加广交会，给你提供的交通工具竟然只能是飞机，你要购买高昂的机票，通过严格的安检，提前一个多小时候机，再经过漫长的摆渡车登机，然后又要经历漫长的摆渡车出机场，出机场之后，再打个车到广交会，此时聪明的你一定会问，为什么要坐飞机呢？
是的，从深圳到广交会为什么要坐飞机呢？
同样的，做外贸独立站为什么要用 WooCommerce 呢？图它有密密麻麻一大堆乱七八糟说不清道不明的功能吗？图它为了实现你的功能，需要装另外的插件，或者需要特别麻烦的配置吗？图它那糟糕的性能吗？图它那低下的效率吗？
其实这不能怪 WooCommerce，因为 WooCommerce 的设计本来就是面向 B2C 的，在 WordPress 的生态中，做 B2C 电商无疑是最优的选择，我们在给客户做 B2C 电商独立站的时候，也用 WooCommerce，但在 B2B 站点中，我们是绝对不会用 WooCommerce 的，因为我们的良心绝对不会让深圳的客户去广州参加广交会时选择飞机这种交通工具。
二、PufferGo 产品管理：给外贸独立站的一架点对点的直升机
正是因为如此，我们研发了 PufferGo 的外贸独立站产品管理系统，专门面向 B2B 外贸独立站研发，熟悉大副的朋友都知道，大副拥有十几年的互联网研发经验，产品设计能力也超出大部分的产品经理，只提供满足外贸独立站所需的功能，极度克制，却又没有任何亏欠。
我们的产品管理系统，相当于给客户送了一架免费的直升机，点对点直线送达，你要做的只是上直升机和在直升机里耐心等待 20 多分钟，然后就是下直升机，其他事情全交给我们。
三、外贸客户在产品页上做的是「是否发起询盘」的判断，不是添加购物车
飞机去不了广交会的门口，因为它压根不是为这段路设计的。
B2C 的客户打开产品页就一件事：加购物车、结算、付钱。外贸客户不一样，他是来做判断的——规格对不对得上，量吃不吃得下，这批货你要做多久。判断完了发一封询盘，报价和成交都在线下。整条链路里，压根没有"在网页上付钱"这一步。
路不一样，交通工具就得跟着换。你要在产品页上摆的东西，其实就两类：
一类是交易参数，讲的是"这笔生意能不能做"。 价格（很多时候是一个区间，或者干脆一句面议）、起订量、交货周期等等。这些参数是写给客户看的成交条件。可电商系统里的「价格」不仅仅是给人看的，它要进购物车、算税、算优惠券，随时准备加减乘除——这种字段装得下一个数字，装不下一个区间，更装不下一句「面议」。
另一类是产品属性，讲的是"这东西是什么"。 你做机械配件，要写功率和电压；隔壁做纺织的，要写克重和成分；再隔壁做化工的，要写 HS 编码和原产地。想做出一张让三个人都满意的字段表，根本不可能。任何一张预设的表都会同时做错两件事：逼一部分人填无关字段，又挡住另一部分人填他最关键的信息。结果就是要么被固定字段卡死，要么在富文本里手搓表格，改一行重排一次版，多语言站还得每个语言再搓一遍。
其实这些能力，市面上的 WordPress 产品展示插件里都找得到。起订量有人做过，询价按钮有人做过，隐藏价格有人做过，规格表也有人做过，这些插件的作者都不傻。问题是，这些东西东一个西一个，散落在 WordPress 产品目录插件、询价插件、表单插件里，全是通用货，没一个是照着外贸这门生意做的。 散落的代价全落在你身上：一样一样地找、装、学、配，字段散在好几个后台里，升级各管各的，哪天更新完某项不兼容了，你得自己排查是谁的锅，不少还要付费。
最折腾的是询盘。WooCommerce 的产品页天生是冲着"加入购物车"去的，你想让它改成"发一封询盘"，得先想办法把购物车按钮藏起来，再装一个询价插件，再装一个表单插件，再去配邮件通知。不少表单插件默认只管发邮件、不管存档，哪天邮件进了垃圾箱，客户的询盘就石沉大海，你可能根本就不知道。一个外贸站最核心的功能，最后都要靠好几个插件东拼西凑，这是绝对的落后，绝对的虚弱。
顺带一提，很多人上线了才发现，没填价格的产品前台赫然写着 $0.00——客户还以为你是免费的。
四、我们的三条设计原则
所以在造这架直升机的时候，我们先定了三条规矩。
第一，页面上的每一样东西，都为促成【询盘】服务。 凡是不服务这个目标的，就算别人有，我们也不放上去。这条既管我们做什么，也管我们坚决不做什么。
第二，工具得迁就生意，别让生意迁就工具。 在 B2C 系统上打补丁、叠扩展、写代码把用不着的面板藏起来，这解决不了问题，只会越补越复杂。照着这个场景老老实实做一套，才是正路。
第三，你只管用你要的，别的跟你没关系。 用不上的，不出现在你眼前；没填的，不出现在客户眼前；规格参数一行都不预设，因为那张表只有你自己知道怎么搞出来。
五、WooCommerce 产品展示有的，这架直升机上都有
WooCommerce 产品展示有的，我们都有。 层级化的产品分类、产品图册（图片、视频、外链视频混排）、相关产品自动推荐、分类筛选、主推款置顶、排序规则可配、归档路径可自定义、Excel 批量导入导出、多语言，一个不缺。
为外贸深度定制的，我们开箱就有。 交易参数在这儿是头号主角——价格有固定价、区间价、「联系报价」三种形态，多币种都支持，货币符号放前放后、小数点留几位，跟着币种自动走；起订量和交货周期都是"数值 + 单位"，因为这些东西是给人看的，怎么读着顺眼怎么来，不用伺候购物车去算。产品属性完全交给你：一行一个参数，参数名自己起，想填几行填几行。再加上产品手册 PDF 下载——全部在同一个面板里填完，没有第二个后台。没填的字段，前台一个字都不显示，那个 $0.00 从此跟你无关。每个字段具体怎么填，见WordPress 上传产品指南。
询盘同样是开箱即用的。 每个产品页底部自带询盘表单，询盘按钮一点就定位过去；表单全站配一套，个别产品可以单独显示或隐藏。客户一提交，询盘先存进后台的询盘列表，再发邮件通知你，同时给客户回一封确认信——就算邮件没收到，询盘也丢不了。还自带防刷限流，不怕被人恶意灌表单。询盘表单怎么设计，客户才愿意填、才填得准，我在WordPress 询盘插件那篇文章里专门讲。
有些东西，我们故意不做。 没有购物车、没有结算、没有支付网关、没有库存扣减、没有运费规则、没有税率、没有订单邮件。不是我们做不了，是外贸的成交压根不在网页上。这些东西搁在询盘生意里就是纯累赘——你学着费劲，客户打开页面还慢。
六、去纽约，就该坐飞机了：什么时候才该用 WooCommerce
说句公道话：飞机没有错。你要是从深圳去纽约参加展会，那就非坐飞机不可。
肯定有人要抬杠：WooCommerce B2B 用的人多了去了，怎么到你这儿就不行了？行，当然行，但得看你是哪种生意——
如果你的生意里真的有在线零售（B2C）——需要购物车、在线支付、库存扣减、按颜色尺码分别定价——那就去用 WooCommerce，它在那件事上做得比谁都好。而且这俩不是二选一，完全可以装在一个站里，B2B 的产品线走询盘，零售的那部分走结账，各管一摊。
想直接上手，按WordPress 产品展示的 5 个步骤一步步来，从建分类到产品页上线，每一步都有教程。
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